Voor toegang tot het persoonlijke account van Claps Casino heb je een geregistreerd account nodig. Zonder account kun je het saldo, stortingen, opnames en bonusgeschiedenis niet bekijken, omdat deze functies aan je profiel zijn gekoppeld.
Je logt in via een pc (browser op Windows of macOS) of via mobiele apparaten (browser op Android of iOS). Na het invoeren van je e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord opent het accountgedeelte direct, zodat je je instellingen en betaalmethoden kunt beheren.
Open de site van Claps Casino, tik op “Inloggen” en voer je e-mailadres en wachtwoord in. Als je account een e-mailbevestiging nodig heeft, rond je die eerst af via de link in je inbox.
Klik bij het inlogscherm op “Wachtwoord vergeten” en vraag een resetlink aan met je e-mailadres. Maak daarna een nieuw wachtwoord aan en log opnieuw in met de nieuwe gegevens.
Controleer of Caps Lock uit staat en of je hetzelfde e-mailadres gebruikt als bij je registratie. Werkt het nog niet, leeg dan de cache van je browser of probeer in te loggen via een andere browser of via mobiel.
Dat hangt af van je toestel en browser: als je wachtwoord in een wachtwoordmanager staat, kun je vaak via Face ID of vingerafdruk automatisch invullen. De inloggegevens blijven hetzelfde; je bevestigt alleen het invullen op je telefoon.
Een blokkade komt voor na te veel mislukte pogingen of door een veiligheidscontrole. Wacht even en probeer opnieuw, of herstel je wachtwoord; blijft de melding staan, dan moet de support de blokkade handmatig opheffen.
Inloggen op meerdere apparaten kan, maar een actieve sessie kan soms worden beëindigd als je opnieuw inlogt op een ander apparaat. Als je heen en weer wisselt, log dan uit op het apparaat dat je niet gebruikt om foutmeldingen te voorkomen.